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超市,是指采取自助式服务,经营食品、各种日用品和其他服务的零售业,市场的营业面积在400~2500平方米之间,设有足够容量的停车场。现代超市已经演化成一个经营综合性商品的生活化大市场,商品品种由以往单一的食品走向综合性商品。在超市里经营图书,以满足人们的购书需求,也已成为一种重要的图书零售方式。
超市图书经营的主要策略有:
(1)超市图书品种策略
①超市图书经营应将畅销书作为图书品种的首选。
②根据超市经营特色以大众类图书为主。
③超市图书应选择低价位的图书品种。
(2)超市图书促销策略
超市图书促销,是指超市经营者利用人员和非人员方式宣传图书信息,帮助消费者了解图书信息,并促使消费者购买图书。
超市图书的促销应是在充分了解超市顾客消费特点的基础上,充分利用超市的营销环境,实现顾客的购买行为。超市图书促销策略包括以下三种方式:
①人员促销
人员促销策略,是指图书营销人员通过与读者的直接交谈,了解读者的需求,开展有针对性的宣传,促成读者完成购买行为的一种策略。有重点的安排导购人员,向顾客介绍新书信息,激发读者的购买欲望,实现图书的销售。另外,在开展促销活动期间,营销人员可以向顾客介绍价格优惠方式,吸引顾客。
②广告促销
广告促销策略,是指经营者利用一定的媒体和其他形式向读者传递图书信息。由于超市顾客的流动性较大,广告宣传显得更加重要。广告促销的方式有:发放图书商品宣传单、图书卖场张贴海报等。
③营业推广
营业推广,是指那些不同于人员促销和广告促销的市场促销方式,是通过陈列、展示、优惠活动等非经常性的促销方式。
A.超市图书的经营面积有限,顾客流动性大,采取独特的卖场设计才能吸引顾客的关注。
B.书店设计上,可备有推荐图书展示柜,书架摆设不应太高,要方便顾客拿放,配有休息椅供顾客阅读,儿童图书专区可预备儿童玩具,营造一种儿童游乐场的环境,这样可引来更多的家庭顾客的光顾,提高销售量。
C.在价格上采取灵活的折价方式,在图书销售的过程中应给予顾客打折、赠送优惠券、参与超市的优惠活动等多种形式的优惠。
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