零担站点接车作业中发现货损货差或缺货时，现场业务员应如何处理这些异常情况？

参考答案：若卸货过程中发现货损货差，现场业务员除在货物装车单上备注外，还应拍照，将照片交给信息统计员存档，形成破损档案，信息统计员将货损照片及货损情况线上反馈给发货站点，调度根据发货站点要求安排处理破损货物；发现缺货由现场业务员将情况上报调度，由调度反馈给发货站点，协调解决。

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