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参考答案:

“适用就是人才”是指特定的人才,适应性强且对企业有用。至于适用标准,主要体现在三个方面:
①适应旅游行业的要求,即职业人,如强烈的职业意识,积极的职业心态,良好的职业习惯,特殊的职业技能;
②适应特定企业的要求,即企业人。不同企业有不同的企业文化和管理风格,对人才也有不同的要求,在某企业如鱼得水,春风得意的人,也许换了一个企业,这个人就难以发挥同样作用;
③适应特定岗位的职业要求,即岗位人。
旅游企业在实施这一观念上,要做到三个方面:
(1)适用就是人才,首先体现在旅游企业的人才理念上。旅游企业坚持适用就是人才的理念,则表明只要胜任本职工作的人,都是企业的人才,都应得到相应尊重和重用而具有广阔的天地。坚持这一理念,必须妥善处理好“空降兵”与“地勤兵”的矛盾,防止有人有力使不出,有人则有力不愿使。
(2)适用就是人才,其次体现在旅游企业的招人理念上。即招用合适的人。对从事不同岗位的员工的素质要求主要通过旅游企业的职务说明书来表达,其列出了完成某项工作的人所必需具备的素质和条件。然而,我国一些旅游企业往往对此缺乏足够的认识。例如把身材、年龄、学历、经验等作为关键要素。其实,这些要素应酌情而定。招聘员工,既要讲究与企业的匹配,也要讲究与岗位的匹配。目前我国的一些旅游企业之所以留不住人才,一个很重要的原因就在于招进来的人并不适合自己的企业。
(3)适用就是人才,再次必须体现在旅游企业的用人理念上。即讲究能位相称,职得其人,人尽其才。要做到能位相称,关键必须构建科学的测评考核机制,做到知人善任,按照人员的能力水平及特长分配适当的工作,使每个人既能胜任现有职务又能充分发挥内在潜力。此外,还应处理好利用、使用、重用这三个用人的层次关系,并制定相应的用人制度和策略。

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