A.人的行为
B.材料的质量与性能
C.施工方法与关键操作
D.施工技术参数
E.技术间歇
F.用户反馈指出的和过去有过返工的不良工序

A.对工程质量形成过程产生直接影响的关键部位、工序、环节及隐蔽工藉
B.对下道工序有较大影响的上道工序
C.采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节
D.用户反馈指出的和过去有过返工的不良工序
E.质量记录的要求
F.施工材料、设备等物资的质量管理及控制措施

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.事故处理结论
E.过程管理
F.管理的系统方法

A.重视消除事故的原因
B.注意综合治理
C.提交处理方案
D.确定是否需要处理，若需处理，由施工单位确定处理方案
E.正确选择处理的检查验收工作

A.相关的建设法规
B.分析调查结果，找出事故的主要原因
C.事故处理
D.检查事故处理结果是否达到要求
E.有关合同及合同文件

A.质量事故的实况资料
B.有关合同及合同文件
C.有关的技术文件和档案
D.相关的建设法规

A.技术原因
B.管理原因
C.社会、经济原因
D.进度原因

A.指导责任事故
B.操作责任事故
C.自然灾害事故
D.选材责任事故