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判断题
不管到东方国家还是西方国家旅游,领队在出境前要准备一些具有中国特色的小礼物,以备到达旅游目的地国境时,送上礼物,好让旅游团顺利通关。
答案:
错误
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判断题
《中国公民出境旅游旅游突发事件应急预案》提出了“提示、劝告、警告”三级预警机制。
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正确
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判断题
在境外旅游期间,一旅客旧病复发死亡,领队要将其作为重中之重的大事对待,尽全力予以处理,但必须将旅游团委托当地导游员带领活动。
答案:
错误
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判断题
对某些游客的不卫生习惯,领队要予以重视,要对游客不断提醒并告知国外的相关法律及处罚规定。
答案:
正确
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判断题
与投诉事项有直接利益关系的旅游者投诉时,必须要有明确的被投诉人和具体的投诉请求,还要提出事实根据和投诉理由。
答案:
正确
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判断题
为体现领队的服务意思,领队应后于旅游者办理登机手续,但要第一个办妥边检手续,然后再里面站在醒目位置等候旅游者。
答案:
错误
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判断题
在境外旅游时,领队与当地导游要协调,要沟通,他们之间的密切合作是旅游团在境外旅游活动顺利进行的基本保证。
答案:
正确
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判断题
领队要有宽厚、包容之心,对游客的缺点要劝诱更改,而不能贬损指责,更不得恶言整治。
答案:
正确
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判断题
国际旅游界有一个不成文的惯例,持旅游签证的26岁以下的背包旅游者可以在外国一面打工,一面旅游。
答案:
错误
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多项选择题
检查护照,重点检查()。
A.签发地签发日期
B.游客的姓名护照号码
C.有效期
D.有否本人签名
此题暂无答案
多项选择题
出境旅游领队可以环游世界,经风雨,见世面,但也有职业劣势,即:()
A.经历事多易于成熟
B.易受夹板气,当替罪羊
C.危险性极高
D.让亲友牵挂
此题暂无答案