给予尊重，对方才会宽心。尊重的态度决定人心的距离。

判断题X 纠错

参考答案：对

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要想征服人心，不仅要有权还要有威。威望、威信、威严是在日常生活中表现出来的。

参考答案：对

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说服人心要用明确清晰、毫不含糊的语言释放对方关切的信息，不让对方产生多种解读，避免纠缠容易产生分歧的枝蔓细节。

参考答案：对

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参考答案：错

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领导人手中有权力，要慎用节用硬权力，用权不能给人强势之感，更多地通过沟通直至说服来解决。

参考答案：对

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判断题

要说服老百姓，就要打铁必须自身硬。要严格党纪党法，用党内反腐败来说服老百姓。

参考答案：对

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参考答案：对

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领导要懂得包容。包容就是给予（），允许其在一定范围内自我认知和自主选择纠错的行动。

A.空间
B.金钱
C.时间
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多项选择题

林肯在葛底斯堡战役公墓落成纪念演讲中提出的口号包括（）。

A.民享
B.民有
C.民用
D.民治

多项选择题

A.说服
B.沟通
C.谈判
D.用权

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