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房务部英文称之为Room Division Departent，大多分为房口部、前堂办公室、和工程部等。
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我们可以用房间数目来为酒店分类。
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世界级的酒店集团，如亚洲际（IHG）酒店集团。在酒店的数目上，很大程度包括了大量的管理合同在内。
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经常使用行内的术语和客人沟通可显得自己更专业。
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越细的酒店就更需要把不同的部门细分。
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酒店管理系统、销售系统、电话接听系统为酒店最常用之三大系统，它们各自提供不同的服务，互不相通。
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只有五星级的酒店是指酒店内的服务及设施已达国际级水平。
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前堂服务员需要提供订房、咨询、排房、处理顾客账户及出纳等主要职务。
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国际级连锁式酒店是指酒店内的服务及设施已达国际水平。
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