A.目的性
B.计划性
C.控制性
D.双向性
E.即时性

A.评价
B.分析
C.提问
D.复述
E.讲述

A.明确会议的目的与目标
B.不搞形式主义
C.选择合作的参会者
D.提前分发会议备忘录
E.会后分发会议简报

A.地位影响
B.语义问题
C.感觉失真
D.外界干扰
E.无反馈

A.领导者
B.联络员
C.精神领袖
D.小道消息传播者
E.危机驾驭者

A.消极的身体语言
B.信息模糊
C.用心不专
D.急于发言
E.排斥异议

A.重复听到的信息
B.多说
C.认清说话的模式
D.采用某些记忆法
E.记笔记

A.上级听众
B.同事听众
C.班组听众
D.友好的听众
E.混合听众

A.链式沟通
B.环式沟通
C.Y 式沟通
D.轮式沟通
E.全通道式沟通

A.问题解决团队
B.自我管理团队
C.多功能团队
D.虚拟团队

A.结构化面谈
B.非结构化面谈
C.半结构化面谈
D.其它面谈