A.知觉过程是人们依赖他人的知识和经验，对所获得的信息进行选择、解释和评价的心理过程
B.人们在沟通过程中会把信息转换成对自己有意义、能理解的符号或文字
C.人们在知觉转换过程中，接收者会将过去发生的事件、经验，现在的动机和对未来的预期作为参考来解读信息
D.在沟通过程中，常常出现先入为主、刻板效应、晕轮效应、选择性知觉等认知偏差，导致误解在沟通中时常出现

A.沟通主体对传递信息内容、交流目的不明确，容易导致沟通其他环节无法正常进行
B.沟通主体的表达能力欠佳属于沟通者的知觉偏差
C.沟通者用词不当、口齿不清或字体难辨、逻辑混乱，会产生噪声并造成信息传递失真
D.沟通者不懂的运用非语言沟通技巧，忽视非语言沟通会导致信息接收者产生困惑

A.电子化信息沟通会导致信息流速减慢
B.电子化信息沟通使得口头沟通受到极大限制
C.电子化信息沟通使信息容易丢失或被破坏
D.电子化信息沟通使隐私容易遭到侵犯

A.通过即时通信软件进行沟通属于异步通信的一种方式
B.在世界任何地方只要在同一时间通过电子通信软件和网络技术进行沟通属于异步通信的方式之一
C.电子邮件、博客以及社交网络都是异步通信方式
D.沟通的参与者需要轮流发送和接收信息，即发送者的信息和接收者的信息同步是异步通信的主要特点

A.非正式沟通中发送者和接收者的地位不断变换，信息在双方间反复流动
B.双向沟通是有信息反馈的沟通
C.双向沟通传递信息的准确性较高，接收者有反馈意见的机会，双方可以反复交流磋商，增进彼此了解
D.双向沟通中接收者要反馈意见，但不会使沟通受到干扰，信息的传递速度较快

A.电子媒介沟通信息容量较小
B.电子媒介沟通速度第，成本高
C.电子媒介沟通可以跨时间跨地域进行
D.电子媒介沟通缺乏情感和丰富体态语言表达，不能及时反馈

A.集群传递
B.密语传递
C.随机传递
D.单线传递

A.人际沟通主要是指两个或两个以上的人之间的沟通
B.人际沟通是组织沟通的基础
C.组织沟通是组织内部人与人、部门与部门之间，以及组织内部与组织外部之间进行的信息交流和传递活动
D.人际沟通体现的是上下层级之间的关系，而组织沟通更多的是一种平等关系

A.沟通是组织与外部环境之间建立联系的桥梁
B.沟通是满足员工的心理需要，实现领导者激励下属的基本途径
C.沟通能力在一定程度上对个人的职业生涯发展有很大影响
D.沟通是组织协调各方面活动，实现科学管理的手段

A.民主型
B.生产导向型
C.员工导向型
D.专制型

A.其文化根基是以家为核心的中华文化
B.每个人以自我或家庭为中心，以血缘或地缘为纽带，形成了一定的关系圈，关系圈大小取决于中心人物的影响力和地位
C.对依据儒家五伦思想所定义的等级角色关系的认可程度表现为传统社会所普遍强调的上尊下卑的角色关系与义务
D.建立在严格的等级观念之上