A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA

A.单工
B.半双工
C.全双工
D.都可以

A.CDD
B.FDD
C.SDD
D.TDD

A.触摸屏控制卡
B.接口卡
C.触摸检测装置
D.驱动程序

A.有线通信
B.单工通信
C.无线通信
D.全双工通信

A.消费者储蓄与信贷
B.消费者收入
C.消费者支出
D.通货膨胀的压力

A.广告
B.人员销
C.销售推广
D.公共关系

A.建立的顾客满意度评价体系必须是顾客认为重要的
B.测评指标必须能够控制
C.测评指标必须是可测量的
D.设定测评指标时要考虑到竞争者的特性

A.树立营销新理念，创新服务品牌
B.卫星通信及卫星移动通信业务
C.采用灵活的弹性资费策略
D.完善走访制度，与大客户建立长期合作伙伴关系

A.服务过程中的顾客
B.与顾客接触的员工
C.服务系统和运行资源
D.管理支持

A.时间
B.频率
C.空间
D.极化