判断题
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金融机构及其工作人员应当对报告可疑交易的情况予以保密,不得违反规定向任何单位和个人提供。
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对
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判断题
接待客户应主动迎上,初次见面还应主动自我介绍,双手递送名片(文字正面朝向对方);如果名片中有不常用的字,应将自己的名字读一遍,以方便对方称呼。接受名片,食指与拇指轻轻夹住,双手接受。
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对
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判断题
交易发生网点是指主机中记载的电子银行交易的账务处理网点
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对
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建立服务质量分析制度,每月至少召开一次服务工作专题会议,总结点评服务工作,评价分析存在的问题和原因,听取客户、员工意见和建议,研究提出解决方案和措施,不断促进服务水平的提高。
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对
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判断题
监督模型按照处理方式分为资金异动类、非资金异动类。
参考答案:
错
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假期对外营业的网点,放假前一个工作日,营业网点要组织完成营业办公场所的自查。
参考答案:
错
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判断题
甲商场向乙企业发出采购100台电冰箱的要约,乙于5月1日寄出承诺信件。5月8日,信件寄至甲商场,时逢其总经理外出,5月9日,总经理知悉了该信内容,遂于5月10日电传告知乙收到承诺。该承诺于5月8日生效。
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对
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集团子账户记录的资金实际存放在总账户中。
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对
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判断题
基智定投分为“定时不定额”和“定时定额”两种类型。
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对
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判断题
基金份额持有人即基金投资者,是基金的出资人、基金资产的所有者和基金投资回报的受益人。
参考答案:
对
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活期储蓄"一本通"账户中的人民币账户销户必须是在其他各币种账户全部销户后,方可办理。
参考答案:
对
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