A.在邮政银行上线代销的信托计划发生较大亏损，给邮政银行客户造成较大损失的
B.在邮政银行上线代销的信托计划产生较多的客户投诉的
C.在信托业务方面由于合规性等问题受到监管和行政处罚的
D.其他可能对双方合作产生较大不利影响情形的

A.上门催收需告知客户欠款情况，与客户约定还款事项，并由客户在《中国邮政储蓄银行信用卡还款通知书》上签字确认
B.上门催收应全程录音，并通过拍摄照片等手段确定客户居住场所及工作状态
C.上门催收可以单人前往，催收人员须携带工作证件
D.上门催收结束后，及时填写工作台账或记录于系统

A.催收记录
B.司法卷宗
C.收费减免
D.核销资料

A.短信
B.电子邮件
C.电话
D.信函

A.电话银行
B.微信银行
C.手机银行
D.个人网银

A.ATM机
B.移动展业
C.CRM存取一体机
D.ITM机

A.柜面
B.手机终端
C.个人网银
D.ATM机

A.自有理财产品
B.个人结构性存款产品
C.代销产品
D.代理贵金属

A.销售行为
B.双录执行
C.业务差错
D.客户投诉

A.连续三个月内发生三起紧急投诉，投诉事项查证属实且理财经理负主要责任
B.未按本办法要求取得基金从业资格
C.通过个人客户营销系统及时收集并更新管户客户的信息，完善客户档案
D.发生“飞单”、出售或泄露客户资料、参与非法集资或民间借贷等严重违规行为

A.资产情况
B.理财目标
C.风险偏好
D.生命周期