判断题
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盖印要端正、清晰。
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对
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判断题
在盖印前,必须检查有无机关或单位领导人批准用印后的签字,对用印的文件内容与出示证明用途应认真阅览,不要不看内容就盲目签字,以免出现差错。
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对
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判断题
用印的原则是首先填写用印申请单,由各用印部门负责人审查签字,经机关领导人批准后方可用印。
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对
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判断题
印章的式样由质料、形状、印文、图案、尺寸等组成。
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对
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判断题
为提高工作效率,还可以把留言分成如下几类:上级来的电话、公司其他人员来的电话、其他公司来的电话、客户来的电话、私人电话、公司电话。
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错
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判断题
在接打电话,尤其是接听电话过程中,如何记录和处理对方留言,是非常重要的,一般说来要做到以下两点:第一,精确记录。第二,及时办理。
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错
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判断题
接听人等到对方先挂电话才可挂断,应贯彻“谁打电话谁先挂断”的原则。
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对
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判断题
主叫方提出结束通话的请求后,被叫方的秘书应该表时自己的态度。
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对
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复述来电内容便于主叫方检查其陈述的内容是否准确、完整以及与被叫方的理解是否一致,同时也有助于被叫方加强记忆。
参考答案:
对
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判断题
当同时有两个电话时,要从容应付。这时可先拿起第一个电话,事情若不能很快解决的话,则请对方快点说事情或表示会尽快回电给他,然后再接第二个电话。
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错
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判断题
对于在电话中听到的各种各样事项,秘书必须像对待任何来往信件一样,严守机密,认真严肃对待。
参考答案:
对
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