问答题
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一名游客要求导游员将一盒包装精美的食品转交给他的朋友,导游员怎么办?
参考答案:
游客要求导游员转递包装精美的食品时,导游员应婉言拒绝,请其自行处理。
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外国游客要求会见驻华使、领馆的外交官,导游员应持什么态度?游客盛情邀请导游员参加在驻华使、领馆举行的活动,导游员又应持什么态度?
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导游员的亲友是否可以随团活动?为什么?
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导游员的亲友不能随旅游团活动,这是导游员的行为规范中明文禁止的,因为:带领旅游团到处观光游览是导游员的工作,工作人员的亲...
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游客的在华亲友随团活动需要办理什么手续?
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一名外国游客要求会见一位中国高级官员,可以吗?
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游客要求导游员帮助寻找他的在华亲友,导游员应怎样帮助他?
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旅客要求导游员帮其寻找在华亲友时,导游员应积极帮助他:如有亲友的姓名、地址,协助其联系;如只知亲友姓名或某些线索,但地址...
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在什么情况下导游员可允许游客自由活动?导游员可为他们提供什么服务?
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个别游客多次来华游览过某一景点,希望自由活动。只要不影响整个旅游活动,可以满足其要求并提供必要的协助:写一便条交游客(上...
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游客要求自由活动,导游员是否都可以满足他们的要求?
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团体游客要求自由活动,导游员应根据不同情况,按“合理而可能”原则处理。一般情况下游客可以自由活动,导游员要多提醒他们注意...
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一位老年游客要求导游员代他购买一套相中的中国式家具,导游员应持什么态度?
参考答案:
一位老年游客要求导游员代为购买中国家具,导游员的正确做法是:(1)一般应婉拒;(2)推不掉时要请示领导,经领导批准,可接...
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