A.决策效用
B.执行效用
C.沟通效用
D.评价效用

A.转变政府职能
B.建立社会反馈体系
C.民主参与
D.人际关系的协调

A.规范和稳定市场秩序的职能
B.维护市场诚信的职能
C.经济计划职能
D.打击经济犯罪的职能

A.心理与语言障碍
B.组织结构障碍
C.职位与专业障碍
D.接受障碍

A.必要原则
B.调查原则
C.预防原则
D.节约原则

A.整体规划与标杆项目的选定
B.内部数据的收集与分析
C.外部数据的收集与分析
D.标杆项目的绩效改进
E.持续改进