单项选择题X 纠错
A.市场细分B.市场定位C.服务概念D.经营战略
你可能喜欢
单项选择题
A.4B.5C.7D.6
A.创新化战略B.低成本战略C.集中化战略D.差异化战略
A.消费需求不规则波动B.进入壁垒有较高限定性C.难以形成规模经济D.顾客忠诚度较难培养
A.辅助性服务B.隐性服务C.显性服务D.支持性服务
A.不可分割性B.无形性C.不可储存性D.差异性
A.企业竞争战略分为成本、价格、技术和服务四种B.服务质量是一种感知C.将服务运营管理更名为服务管理D.将顾客感知服务质量作为企业经营管理的第一驱动
A.服务工厂B.服务作坊C.大众化服务D.专业服务
A.法律咨询援助B.医生医疗医嘱C.美容整形整形D.餐厅点餐上菜
A.根据顾客参与活动不同B.根据要素密集度不同C.根据服务需求和供给的性质不同D.根据服务对象不同
A.互动性B.无形性C.不可储存性D.不可分割性
赞题库-搜题找答案
(已有500万+用户使用)
无需下载 立即使用
版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved