问答题X 纠错
①身份高，招待标准高；②服务要求高.重视礼仪；③逗留时间短，日程安排紧；④店外活动多，店内活动少；⑤团长和主要团员事情少，随员事情多。
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问答题
①茶具摆在座位的右上方.距台边30cm；②茶杯放在茶碟上，花纹图案向里侧；③杯把朝客人右手方向.纵看成一条线。
单项选择题
A.祝愿B.报答C.敬意D.敬礼
A.健康B.购物C.安全D.学习
A.活泼B.急躁C.稳重D.外向
A.热情B.迅速C.认真D.积极
A.面部表情B.手势C.衣冠服饰D.生活习惯
A.点头B.手势C.微笑D.介绍
A.接待B.代办C.擦鞋D.饮料
A.服务员B.客人C.主管D.音响师
A.服务B.卫生C.宣传D.安全
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