问答题X 纠错
（1）护理人员首先了解病人对治疗的态度，如有无恐惧心理或拒药、藏药等行为。并告知病人治疗计划及讲解各种治疗的相关知识，使其了解治疗的目的和治疗过程中可能出现的不良反应，树立坚持治疗、战胜疾病的信心，从而积极配合及遵从治疗，确保治疗效果。
（2）对有冲动、攻击行为的病人，护理人员要以冷静的态度对待病人，观察、了解病人冲动的有关因素，尽早予以干预，不要避开或疏忽病人。向病人讲解及教会病人控制情绪和解决问题的方法，使病人了解自己攻击行为的后果，并承诺以其他方式表达愤怒来替代冲动、攻击行为。对有幻觉、妄想的病人，护理人员应设法了解病人的心理感受，接受其情绪发泄，而不要与其争论妄想的具体内容，可耐心倾听病人的主诉。对情绪低落。缄默不语的病人，护理人员不要提出过多的要求，可静静地陪伴病人。对有自杀观念的病人，护理人员应以温暖及同情和理解的态度对待病人，引导其表达出内心痛苦的体验，帮助病人确认压力源，减少焦虑及建立正向的人生观，并教会病人缓解危机的方法及如何寻求帮助。
（3）合理使用心理疗法。护理人员通过对病人进行心理上的安慰、支持、劝解、保证等方法，消除与减轻病人不必要的恐惧和紧张情绪，安心接受治疗。对病人不正确的“解释模式”进行说服纠正，使之能联系现实，正确对待疾病，从而达到治疗疾病的目的。
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问答题
（1）管理者角色；
（2）治疗者角色；
（3）教育、辅导者角色；
（4）协同者的角色；
（5）社会性角色；
（6）研究者的角色。
问答题
问答题
16岁，高中一年级女学生。
主诉：害怕坐电梯一个月。
现病史：一天患者到百货公司购买东西，第一次乘电梯，当时电梯里刚好只有她一个人，意识到被围困在四方关闭的电梯里，突然感到恐惧，心慌、憋气、有濒死感，赶紧开电梯的门，夺门而出。出来后发现一身冷汗，全身发抖，过会才恢复平静，不敢再乘电梯，顺楼梯下楼。从此以后，只要一进电梯，不管是否有人，心里就感到莫名的恐惧，而一出电梯就无事。由于在日常生活中只对乘电梯有特殊的恐惧，发觉是心理上的问题，来找心理辅导者，商谈如何处理这个问题。
个人史：第一胎，有个弟弟，小时发育正常，七岁上学，成绩一般。个性比较敏感谨慎。家住农村，父母较偏爱儿子，姐弟争吵，一般都袒护儿子，认为姐姐大，理应让弟弟。
问答题
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主诉：害怕坐电梯一个月。
现病史：一天患者到百货公司购买东西，第一次乘电梯，当时电梯里刚好只有她一个人，意识到被围困在四方关闭的电梯里，突然感到恐惧，心慌、憋气、有濒死感，赶紧开电梯的门，夺门而出。出来后发现一身冷汗，全身发抖，过会才恢复平静，不敢再乘电梯，顺楼梯下楼。从此以后，只要一进电梯，不管是否有人，心里就感到莫名的恐惧，而一出电梯就无事。由于在日常生活中只对乘电梯有特殊的恐惧，发觉是心理上的问题，来找心理辅导者，商谈如何处理这个问题。
个人史：第一胎，有个弟弟，小时发育正常，七岁上学，成绩一般。个性比较敏感谨慎。家住农村，父母较偏爱儿子，姐弟争吵，一般都袒护儿子，认为姐姐大，理应让弟弟。
问答题
主诉：害怕上学，勉强上学则紧张哭闹，如此反复不肯上学已有一年。
现病史：患儿几年来没有父母，依靠外祖母生活。1年前，不知何故，开始害怕上学，经祖母反复劝说，仍不肯上学，诉：“害怕上学”，“害怕老师提问答不上来”，“担心作业没做好”。在每个星期一的早晨临上学时特别厉害，闹情绪，甚至哭闹。外祖母无奈，只得同意在家休息，短则半天，长则一两天。由于常常缺课，老师、同学来家劝说，好容易才肯随同学返校。一年中发生过十几次这种情况。患儿说：“脑子里明明知道不会发生什么事情，但一到学校，心里就觉得什么事情都会发生似的，害怕起来”。劝他去上学，他就躲起来，或大声地哭闹。留在家里就不闹，一切正常，随外祖母补习功课，完成作业，还高高兴兴的。现数月已没上学。因长期旷课，校方警告将以自动退学论处，只好带他来看心理医生。
个人史及家族史：患儿是独生子，自小性格内向、胆小、敏感多疑、依赖性强。出生后父母感情一直不好，经常吵架，父亲也不喜欢他。2岁时父母离婚，父亲再婚，患儿随母亲住，不到一年，即3岁母亲病故，只好依靠外祖母生活，并受到过分的保护。患儿懂事后就感到自己父母离婚很不光彩，觉得自己会受别人欺负，平时很少与邻居朋友来往，更加深了他的内向性格。
问答题
主诉：害怕上学，勉强上学则紧张哭闹，如此反复不肯上学已有一年。
现病史：患儿几年来没有父母，依靠外祖母生活。1年前，不知何故，开始害怕上学，经祖母反复劝说，仍不肯上学，诉：“害怕上学”，“害怕老师提问答不上来”，“担心作业没做好”。在每个星期一的早晨临上学时特别厉害，闹情绪，甚至哭闹。外祖母无奈，只得同意在家休息，短则半天，长则一两天。由于常常缺课，老师、同学来家劝说，好容易才肯随同学返校。一年中发生过十几次这种情况。患儿说：“脑子里明明知道不会发生什么事情，但一到学校，心里就觉得什么事情都会发生似的，害怕起来”。劝他去上学，他就躲起来，或大声地哭闹。留在家里就不闹，一切正常，随外祖母补习功课，完成作业，还高高兴兴的。现数月已没上学。因长期旷课，校方警告将以自动退学论处，只好带他来看心理医生。
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