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参考答案:

(1)全面了解成人学习理论,掌握国际人力资源开发的最新动态。企业竞争的日趋激烈,迫使人力资源开发专业人员加强对这些理论与实践的研究,通过提高培训与开发的绩效来为企业培养更高质量的人才。有的研究认为人力资源开发专业人员应该是未来专家,帮助企业管理者成功地掌握企业的发展方向,不会因为环境的变化而使管理措手不及,以致影响企业的竞争力。
(2)参与企业战略策划及组织的各项业务活动中。人力资源开发专业人员必须能够从战略和系统的角度考虑问题,要从事跨职能的工作,并成为跨职能组织领导团队的一部分,这是新型组织的要求。在现代企业中,人力资源开发专业人员要开发自己的预测技能、评估技能和绩效分析技能,同时,人力资源开发专业人员还必须开发其组织发展技能、变革管理技能、客户关系技能等,熟练掌握项目管理、工作设计与分析、绩效评估体系、绩效原因分析、组织分析、组织学习、绩效咨询以及组织发展咨询等。
(3)负责人力资源开发各具体步骤的实施。作为项目设计师,负责提供信息、确定培训目标、界定培训内容、挑选和安排培训师。在战略人力资源开发中,每位人力资源开发专业人员都相当于一名项目经理,负责设计、管理、实施,评估绩效提升、变革及组织发展干预。其职责包括计划、组织、指导及预算控制等,确保在规定的时间达到高质量的培训结果。
(4)培养管理者的人力资源开发能力。人力资源开发专业人员的另一项重要职责是培养管理者的人力资源开发能力。通过把组织的一些培训事务交给部门经理,将部门经理培训成企业人力资源开发活动的重要参与者,使他们成为开发员工能力、提升员工绩效和组织生产率的实际负责者。人力资源开发专业人员要负责帮助管理者转变为绩效教练,使他们能够独立地实施绩效考评,这样,组织就能够使组织的管理者为绩效考评和员工的全面发展负责。
(5)承担服务和沟通联络的职责。在组织中,人力资源开发专业人员具有服务和沟通联络的功能。主要包括:运用现代交流手段与媒介为与培训有关的资源的共享搭建平台,包括企业内部的资源共享、企业与其它企业之间的资源共享等;为培训计划的制定和实施制定具体操作计划并提供全方位的服务。

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