网上书店，即网络分销，作为一种图书销售渠道在当今信息时代发挥着极其重要的作用。它不仅实现了图书产品实物的所有权从出版物的生产者——出版社到最终消费者之间的流转，也伴随着多方产品信息的沟通以及资金的转移。作为一个网上书店，除了提供产品分类查询导购等服务之外，还必须有效地实现订货、结算、物流配送等主要功能。
（1）网上书店订货系统
订货系统是网上书店的一个主要功能模块。一个完善的订货系统可以最大限度的降低库存，减少销售费用。
①网上书店订货系统的设计
订货设计要尽可能地减少消费者的劳动，尽可能地简单方便、易于操作。“购物车”是目前网上书店订货系统采用的一种技术。
在设计网上订货系统时，应该注意以下几个问题：尽量完善图书产品页面上提供的信息；在图书产品页面上附加订单，方便顾客及时选购；尽量为客户提供一些服务承诺。
②网上书店订货信息管理
出版发行企业应该充分重视订单数据以及客户提供的其他附加信息，并有效地运用于市场分析、宣传促销、客户关系维护和库存控制等。网站可以自动接收和处理客户订单。订单数据管理过程中，网上书店应该要特别注意用户信息的安全。
（2）网上书店结算系统
一般网站应该提供多种付款方式，如汇款、信用卡、支票、数字现金和第三方交易等。总的来说，付款方式可以分为两大类：
①脱机付款，如利用电话、传真等手段传递银行账户信息。这种方式虽然不太方便但是相对安全。
②网上直接付款，即可以直接或通过第三方传递信用卡、银行账号信息，也可以把信用卡和银行存款转化为电子货币，用电子货币直接付款。
（3）网上书店物流配送系统
确保订单的按时兑现、出现问题后及时解决是企业建立与维护良好的企业声誉和客户关系的重要保障。
①网上书店物流配送系统的选择
现代物流是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型集成式管理。配送系统主要是研究和解决有形商品的配送问题。
②网上书店库存跟踪与订单跟踪
通过记录表跟踪所销售的商品，可以大致了解商品的需求情况，由此及时增加或减少库存，使库存大致能够基本满足需求，而不用花费巨大的库存管理费。通常可将数据库与站点之间直接连接，这样客户的订单信息可以不断更新后台的库存数据，同时还可以通过网站程序及时检查库存状况，便于管理者确定采购品种和数量。
订单反映了网上书店和读者之间的一种契约关系。网上书店应创建跟踪订单信息的数据库，及时提供有关订单及其状态的信息。此外，还可以允许客户查询他们的订单、接受订单的最新状态以及有关订单的任何问题。