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集便器液位达70%时，应监控使用
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视力残疾旅客携带导盲犬候车、乘车期间，现场工作人员可提供喂食、收集排泄物等服务。
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列车应加强车门管理，发现携带自行车已进站但未上车的旅客要及时联系乘车站，严禁其上车。
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对已携带自行车上车的，要向旅客说明铁路严禁携带自行车进站上车，与旅客上车站交接，上车站按规定处理
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动车组空调故障在前方最近客运站停车处理时，不允许将旅客疏散至车站
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动车组途中上水、吸污时，动车组列车长须等旅客上下完毕后，方可按要求报告司机（或机械师）关闭车门
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列车长出乘前应领取移动补票机，检查补票机的性能状态、参数设置，确保移动补票机状态良好、设置正确。
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私带无票人员进站乘车属违法行为，违者一律追究管理单位和相关车站责任
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对
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新版残疾军人证编号为12位。
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发现有旅客携带判明不了性质的物品，可在车上进行试验。
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持中铁银通卡的旅客需在列车中途或终到站中转换乘，而中转换乘站不具备持卡直接换乘条件时，可先中转换乘，在到站出站时刷卡
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