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邮储规定已清户5年及以上的账户的分户账信息查询可在县市支行办理。
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“重打单据”时只能对本柜最后一笔成功交易的单据重打。
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取款交易网络异常出现重发时，柜员执行“取款照付”，且需手工记账。
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客户办理补登折时，须凭原存折进行补登折，也可打印在其他载体上。
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客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许代为办理。
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网点对发卡过程中产生的废卡、更换的旧卡、清户卡、撤销卡，日终时随原始凭证上缴会计部门。
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单位批量申领绿卡，申请表和清单须加盖单位公章，经办人员签名即可。
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客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致。
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按业务功能，中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）分为普卡、VIP卡。
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客户可对副卡月支出额度进修改，客户须持本人有效实名证件、绿卡通卡在县（市）内任一联网网点办理，可以代为办理。
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客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务。
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