问答题X 纠错
(1)接洽咨询。工作步骤:初步接洽,研究回复,深入商谈。 (2)预备咨询。工作步骤:预备调查,确定课题,签署协议。 (3)正式咨询。工作步骤:深入调查,分析问题,拟订方案,提交报告。 (4)方案实施。工作步骤:指导实施,总结工作。 (5)后续服务。工作步骤:定期与客户联系,解答问题
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