A.账务员
B.收费员
C.催费员

A.收取支票时应在支票背面注明客户的联系方式和客户编号，以便发生退票时及时通知客户
B.填写支票用途应为“电费”
C.每张支票应单独填写进账单
D.一张支票可以缴纳多个客户的电费

A.查明原因
B.采取补收
C.银行补存
D.向用户解释问题

A.客户户号
B.户名
C.交费金额
D.地址

A.提前送电
B.提前停电
C.延迟送电
D.延迟停电

A.客户分类
B.欠费情况
C.信用等级
D.风险级别

A.应收账款
B.银行存款
C.主营业务收入
D.预收账款

A.高峰电价
B.低谷电价
C.平段电价
D.尖峰电价

A.当年不发生新欠电费
B.陈欠电费逐年下降
C.确保应收电费余额下降
D.不发生投诉

A.网银缴费
B.电子渠道
C.自助终端
D.各类代收机构

A.印鉴
B.秘钥
C.发票