填空题
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个人贷款亦称个人和家庭贷款，它是指银行向具有（）责任和能力的（）人提供的信用。
参考答案：
民事；自然人
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参考答案：
金融自动化服务；金融决策支持
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名词解释
支付结算
参考答案：
是指单位、个人在社会经济活动中使用票据、信用卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。
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