A.环境外部失败成本又叫社会成本
B.环境外部失败成本包括已支付的外部失败成本和未支付的外部失败成本
C.企业清理被污染的河流所发生的成本属于已支付的外部失败成本
D.企业由于恶劣的环境声誉而造成的销售损失属于已支付的外部失败成本

A.可接受质量观点认为控制成本与失败成本之间存在此消彼长的权衡关系
B.可接受质量观点允许并且实际上鼓励一定的缺陷率的存在
C.零缺陷观点，随着缺陷率的降低，控制成本先增后减
D.零缺陷观点认为质量成本的最优水平是零缺陷

A.废品损失
B.返工费用
C.产品验收费用
D.停工检验费用

A.产品消耗资源，资源消耗作业
B.作业消耗资源，产品消耗作业
C.生产导致作业的发生，作业导致成本的发生
D.生产导致成本的发生，成本导致作业的发生

A.新技术革命
B.日趋激烈的市场竞争
C.间接费用大大增加并且构成内容更加复杂
D.准时制生产、全面质量管理等企业经营管理思想和方法的出现