（1）缺乏紧迫感
（2）没有设立强有力的联盟去指导这种努力
（3）领导者缺乏先见之明
（4）领导者缺乏沟通的眼光
（5）没有消除变化的心理障碍
（6）没有系统化的计划
（7）高兴得太早
（8）公司文化没有瞄住变化

（1）员工沟通
（2）培训
（3）控制福利成本
（4）绩效评估
（5）员工招聘与挑选
（6）奖励支付

（1）全球化的挑战
（2）新技术的挑战
（3）变化管理的挑战
（4）开发人力资源的挑战
（5）成本抑制的挑战

（1）到哪里竞争，竞争的领域在哪里
（2）如何竞争，采取何种竞争策略
（3）依靠什么竞争，运用那些资源竞争

（1）政策制定者
（2）业务的促成者
（3）监控者
（4）创新者
（5）变革者