A.同一律
B.矛盾律
C.排中律
D.辩证逻辑

A.升调
B.降调
C.平调
D.直调

A.2016年11月7日
B.2016年10月7日
C.2017年11月7日
D.2017年1月7日

A.初期
B.中期
C.后期
D.送团后

A.征求领队的意见
B.请示接待社
C.视情况再考虑
D.尽力满足

A.地陪
B.全陪
C.领队
D.团长

A.接待社名称
B.组团社名称
C.地陪导游姓名
D.游客姓名

A.为旅游者提供优质服务
B.全心全意为旅游者着想
C.不折不扣地履行旅游合同
D.时刻与旅游者保持良好关系

A.导游职业的出现
B.交通工具的改进
C.旅游酒店的普及
D.旅游服务的完善

A.2001年
B.2005年
C.2008年
D.2012年

A.简明扼要，携带方便
B.印象深刻，生动直观
C.信息丰富，联系广泛
D.直接交流，随机应变