A.资金、地点、促销、人脉
B.资金、地点、促销、价格
C.优势、劣势、机会、威胁
D.产品、顾客、竞争对手、盈利模式

A.全面、具体
B.便于有效执行
C.责任清晰
D.实用有效

A.服务内容、服务标准、流程以及质量控制
B.流程、服务标准以及质量控制
C.流程、服务内容以及监督检查
D.流程、服务内容以及质量控制

A.企业战略
B.市场营销
C.财务管理
D.人力资源管理

A.观察法
B.跟踪法
C.询问法
D.实验法

A.文字处理
B.取代人工咨询
C.业务展示
D.办公通信

A.约束性
B.协约性
C.针对性
D.操作性

A.崇高的事业心责任感
B.头脑敏锐、感情真挚、有良好的心理素质
C.情绪稳定、没有明显的心理障碍
D.善解人意、能建立和谐的人际关系

A.创业者、机会、组织、资源
B.创业氛围、创业者、机会、资源
C.创业政策、机会、组织、创业者
D.机会、创业者、政策、资源