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参考答案:

应对与工作相关压力的管理措施可以从为员工安排合适的工作开始,管理者要确保员工的能力与其工作要求相匹配。当员工感到工作超出其能力,他的压力水平会比较高。实际工作预览和良好的沟通可以减少压力。类似目标管理这样的绩效计划方案会明确工作职责,提供清晰的绩效目标,并通过反馈减少模糊性带来的不安感。
工作再设计也是减轻压力的方法之一。如果压力来自于厌倦或工作超负荷,可以重新设计工作以增加工作挑战性或减少工作负担。通过工作再设计增加员工参与决策和获得社会支持的机会也可以减轻压力。

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