判断题
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变更审批部门的主要职责是负责变更实施。
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错
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判断题
问题解决分为根本解决和临时解决两类。
参考答案：
对
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判断题
问题级别可以按影响程度、影响范围和涉及事件发生地进行分级。
参考答案：
错
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判断题
问题管理办法的管理对象是生产环境发生各类生产运行问题的报告、受理、处理、跟踪和反馈的过程。
参考答案：
对
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判断题
事件与问题的关系为多对多。
参考答案：
对
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判断题
生产运行问题是指存在某个未知的潜在原因的情形，该情形会或可能导致一起或多起事件发生。
参考答案：
对
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判断题
生产故障事件是指影响或可能影响业务应用、系统环境、网络通信、机器设备、机房设施的正常有效运行的事件。
参考答案：
对
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判断题
生产故障事件级别由低到高可以分为一至七级。
参考答案：
错
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判断题
事件是指信息系统运行中引起或可能引起服务中断或服务水平质量下降的活动及服务请求，包括生产故障事件及服务请求等。
参考答案：
对
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判断题
停机依据信息系统重要性及其对业务服务的影响范围分为三级。
参考答案：
对
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判断题
总、分行实施信息系统停机，应履行报批、报备程序。
参考答案：
对
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