A.电话
B.微信
C.写信

A.以礼相待
B.灵活处理情况
C.热情大方

A.向客户说出欢迎词
B.主动走向客户迎接并问候欢迎
C.运用“点头礼"致意

A.学会倾听
B.快速记录
C.及时整理

A.将视线留在对方头部范围
B.眼神飘忽不定
C.尽量别看对方的眼睛

A.左为上右为下
B.右为上左为下
C.居中为上

A.宾客到前接待准备工作
B.宾客来时在接听电话
C.宾客离去结束工作

A.值班工作
B.信访工作
C.信件处理

A.部门印章
B.功能印章
C.法人印章

A.专用印章
B.功能印章
C.法人印章

A.专用印章
B.功能印章
C.法人印章