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政府流程的设计需要遵行特定的规则，其中最为重要的方面包括：合法、公平、高效等。
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电子政务在政府职能转变中将发挥“助推器”作用。政府工作千头万绪，但最根本的有两项：一是推行政令；二是为政府官员服务。
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电子政务是政府管理领域的一场革命，完成这场革命，首先需要我们完成一次政府管理理念的革命，树立具有时代特征的政府管理新理念。
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我国电子政务围绕着以电子政务促进管制型政府建设的根本任务，在提高政府运行成本及效率、促进垄断集团的发展等方面谋求发展。
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电子政务对政府决策的影响是围绕着降低决策的有效性和决策的效率展开的。
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办公自动化系统中，由单机组成、被视为基础层的是管理型办公自动化系统。
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政府管理职能按照功能性质的不同分为组织、计划、决策、控制、协调、指挥等职能，这些职能活动的开展和实现均离不开信息的支持。
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专家系统指侧重开发利用特定领域中的专家知识经验的计算机程序，其内部包含某个领域的大量知识与经验。
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单向发布阶段的电子政务的明显特征是：政务处理进入互联网，政府设置内容与结构简单的网站。
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政府信息资源的开发利用工作需要遵从的基本原则有：以官为本、效益原则、平均原则。
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政府应以顺应客观规律、维护少数人的利益、令公众满意为决策的根本目标。
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