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判断题

客户直系亲属可以代办开立境外银行账户。

参考答案:

判断题

阳光出国+卡主附卡卡号不一致,在CSR系统中不显示附卡卡号,若客户知道卡号,可转入IVR输入附卡卡号后自助操作口头挂失,若客户不知道卡号,需持有效身份证对件到柜台办理挂失。可代办,须持双方有效身份证件办理。

参考答案:

判断题

若客户在非开户城市,不能使用账户中的加拿大元办理境外汇款业务。

参考答案:

判断题

存款证明的开立、补打和提前解除业务不可以跨网点开立,必须在原开户行。

参考答案:

单项选择题

A.开户行、活期利率
B.全国任意、活期利率
C.全国任意、既有收益计算
D.开户行、既有收益计算

单项选择题

A.可以、可以、收/发
B.可以、不可以、发
C.不可以、可以、收
D.以上都不对

单项选择题

A.周一至周五
B.周一至周日(包含法定假日)
C.银行营业时间(不包含周六、日)
D.银行营业时间(包含周六、日)

单项选择题

A.手续费、电报费、钞转汇,以及标准不统一的落地费(中转费)
B.手续费、电报费、钞转汇,以及标准不统一的点差
C.手续费、电报费、点差,以及标准不统一的落地费(中转费)
D.电报费、点差

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