单项选择题X 纠错
A.它是顾客期望在一个产品上经济、功能、和心理上利益的货币价值的集合
B.它是潜在顾客对提供物和感知到的替代品在所有利益和所有成本评价之间的差异
C.它是顾客期望产生的在评估、获得、使用、处理和给定的市场提供物的所有成本
D.这是超越客户终身购买产品的预期利润的净现值
E.如果顾客使用阶段策略选择品牌时,这是一个检查消费者层次属性的一个调查过程
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单项选择题
A.一线员工不如高层管理者重要
B.顾客在金字塔结构的最上层
C.高层管理者在金字塔结构的最上面
D.顾客不如中层管理者重要
E.一线员工在金字塔结构的最上面
单项选择题
A.营销绩效指标
B.市场细分
C.市值技术
D.市场购物篮分析
E.营销组合模型
单项选择题
A.长期效果和品牌资产的变化
B.短期效果和品牌资产的变化
C.长期效果和消费者认知的变化
D.短期效果和盈利能力的变化
E.市场份额的变化和盈利能力的变化
单项选择题
A.样本通常是典型的目标人口
B.在线固定样本组和社区成员具有低的流通量
C.在线调研在技术问题和兼容性方面较差
D.人们在线趋于诚实和反思
E.在线调研慢但信息收集详细