问答题X 纠错
强化激励模式强调行为结果对职工行为本身的反作用,主张通过给某种行为以肯定或否定等强化刺激,达到加强积极行为,减弱消极行为,修正固有行为等目的。运用强化激励模式时,可以采用以下三种方法:
(1)正强化,又称积极强化,即利用强化物刺激行为主体,来保持和增强某种积极行为重复出现的频率。属于正强化的有表扬、奖励、提薪、提升等。在正强化下,职工因原有行为受到鼓励和肯定而自觉加强该行为。
(2)负强化,又称为消极强化,即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性而运用的管理手段。负强化包括批评、惩罚、降职降薪等。通过负强化可以使职工感受到物质利益的损失和精神的痛苦,从而自动放弃不良行为。
(3)消退,即对行为不施以任何刺激,任其反应频率逐渐降低,以至自然消退。消退也是强化的一种方式。实践证明,某种行为长期得不到肯定或否定的反应,行为者就会轻视该行为的意义,以致丧失继续行为的兴趣。
上述强化方法在实施中可以采取多种形式,包括:连续强化,即职工的积极行为每出现一次就给予强化,如计件工资;定期强化,职工的积极行为保持一定时期后,给予一次强化,如月工资、月奖金;随机强化,管理人员根据职工的工作表现采用灵活方式随时予以强化,如表扬、奖励等。
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