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《商业保险示范条款承保实务规程》保险人应提示投保人履行告知义务规定：业务人员须提示投保人阅读条款，尤其是责任免除部分，并在《免责事项说明书》的“投保人声明”一页上手书：“保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果”的内容并签名（或盖章）。保险公司需收回“投保人声明”页，与其他投保资料一并存档。
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对
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交强险合同有效期内停驶的营业性机动车可以办理保险期间顺延或合同解除；其他机动车不得办理保险期间顺延。
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对
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车船税由国家税务机关负责征收。
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错
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判断题
在保险期间内，被保险机动车转让他人的，受让人承继被保险人的权利和义务。被保险人或者受让人应当及时书面通知保险人并办理批改手续。如果存在因转让发生退费的情况，退费应退还投保人。
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对
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判断题
同一客户多辆车在同一公司同时申请投保《中国人民财产保险股份有限公司机动车综合商业保险条款》时，每辆车均需留存一份投保人手书、签字（或盖章）的“《免责事项说明书》投保人声明页”。
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错
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《关于加强异地业务承保管控的通知》（人保财险车电函〔2016〕20号）对异地业务制定了严格的承保管控：针对传统及电销渠道，原则上禁止承保上年赔款3次及以上的异地牌照转保业务，确需承保的，需提前上报总公司审批。
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对
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判断题
客户申请办理新车批改牌照业务，必须到保险公司柜台办理，不能采用其他便捷方式提交批改申请。
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错
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判断题
“商车费改”后，客户在不承担事故责任的情况下，要求在车损险项下以代位求偿的方式进行理赔的（即无责代位求偿），所产生赔款不计为赔款次数且不作为下一年度费率浮动依据。
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对
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对于需要残件回收的需要及时与客户保持沟通，提醒客户保留残件，并在定损单上注明“更换残件须回收。”
参考答案：
对
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判断题
在理赔业务系统，点击左边菜单栏的综合查询中的流程查询，进入案件查询界面，点击查询按钮，查询结果将在下行显示。
参考答案：
对
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在案件查询环节，经与查勘人员沟通后，如果确定案件无异议，则可暂时先接受客户材料，为客户办理理赔业务。同时，提醒客户可能会有特殊情况，届时公司将与客户联系。
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对
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