A.仅通过传统媒体进行广告宣传
B.利用社交媒体和在线平台进行精准营销
C.不进行任何形式的营销活动
D.频繁进行价格战以吸引游客

A.仅追求经济收益，不考虑环境影响
B.在保护环境的前提下发展旅游业
C.完全禁止游客进入某些自然环境区域
D.仅关注游客的短期旅游体验

A.旅游产品的定价策略
B.服务质量和游客满意度
C.当地政府的税收政策
D.员工的个人饮食习惯

A.语言技能培训
B.跨文化交流与理解培训
C.财务知识培训
D.技术操作培训

A.仅提供基本的Wi-Fi 服务
B.加强数据加密和隐私保护措施
C.频繁向游客发送营销邮件
D.忽视游客信息的安全存储和传输

A.仅提供年轻人喜欢的时尚元素
B.深入了解不同年龄段游客的需求和偏好，设计多元化的旅游产品
C.仅关注家庭游客的需求
D.仅提供老年人喜欢的休闲旅游项目

A.仅将传统服务迁移到线上平台
B.利用数字技术提升服务效率、质量和游客体验
C.完全依赖自动化和机器人来提供服务
D.仅关注数字营销和在线预订

A.销售部
B.产品开发部或市场部
C.客房部
D.财务部

A.仅在游客离店时进行一次简单调查
B.建立多渠道反馈机制，包括在线调查、面对面访谈等
C.仅通过社交媒体上的评论来评估服务质量
D.忽视游客的反馈，仅依赖内部评估

A.仅关注个别景点的服务质量
B.提升整个旅游区域的综合环境和服务水平
C.仅提供价格优惠以吸引游客
D.频繁更换旅游项目以保持新鲜感

A.销售部
B.前厅部
C.客服部或宾客关系部
D.财务部