处理谈判僵局应注意哪几个问题？

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处理谈判僵局应注意哪几个问题？

参考答案： ⑴及时、灵活地调整和变换谈判方式
⑵回绝对方不合理要求，降低对方目标要求
⑶防止让步失误，掌握好让步的艺术

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简述谈判中严重僵局的处理办法。

参考答案： ⑴适当让步，争取达成协议
⑵调解与仲裁

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简述打破谈判僵局的做法。

参考答案： ⑴采取横向式的谈判
⑵改期再谈
⑶改变谈判环境与气氛
⑷叙旧情，强调双方共同点
⑸更换谈判人员或者由领导出面调解

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简述妥善处理谈判僵局的最佳时机。

参考答案：⑴及时答复对方的反对意见
⑵适当拖延答复
⑶争取主动，先发制人

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简述妥善处理谈判僵局的方法。

参考答案：

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简述僵局的处理原则。

参考答案： ⑴尽力避免僵局的原则：
①坚持闻过则喜
②态度冷静、诚恳、语言适中
③绝不为观点的额分歧而发生争吵
⑵努力建立互惠式谈判

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简述谈判僵局的种类。

参考答案：⑴从狭义角度分：
①初期僵局
②中期僵局
③后期僵局
⑵从广义角度分：
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②执行期僵局

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简述成交阶段的策略。

参考答案： ⑴场外交易
⑵最后让步
⑶不忘最后的利益
⑷注意为双方庆贺
⑸慎重地对待协议

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问答题

简述阻止对方进攻的策略（防守策略）。

参考答案：⑴限制策略：
①权力限制
②资料限制
③其他方面的限制
⑵示弱以求怜悯；
⑶以攻对攻。

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简述迫使谈判对手让步的策略。

参考答案： ⑴利用竞争
⑵软硬兼施
⑶最后通牒

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问答题

简述让步策略。

参考答案：

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