单项选择题

“如果尺码不合适能换吗？”咨询的是哪一个场景的问题？（）

A.换货条件
B.退货需求
C.退换货承诺
D.退款退货需求

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单项选择题

某店铺在机器人服务设置中，设置了自定义时间段A（0：00-8：00）和自定义时间段B（18：00-22：00），请问当买家在16：49进行提问时，回复给买家的是哪一个时间段的内容？（）

A.自定义时间段A
B.自定义时间段B
C.默认时段
D.自定义时间段A或B

单项选择题

关于自定义知识库“批量导入”功能无法导入的原因，以下哪个描述是错误的？（）

A.表格格式错误
B.问法没有添加划词
C.批量导入的表格容量超过可导入的最大容量
D.批量导入的表格是加密表格