单项选择题

关于自定义知识库“批量导入”功能无法导入的原因，以下哪个描述是错误的？（）

A.表格格式错误
B.问法没有添加划词
C.批量导入的表格容量超过可导入的最大容量
D.批量导入的表格是加密表格

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单项选择题

如果店小蜜回复买家的答案样式是：*****（已买用户回答xx年x月x日），那么说明这个答案来自“问大家”中的“已采纳的答案”。以上这种说法是否正确？（）

A.是
B.否

单项选择题

在“咨询能否加急发货，买家催促发货”场景中配置了按顺序回复的答案：第一次回复：亲，15点前付款的订单，会在当天完成发货；15点后付款的订单，会在24小时内完成发；第二次回复：亲亲，我们这边会安排帮亲尽快发货的哦~；第三次回复：亲，我们会尽快发的，暂时没有办法帮亲加急呢~抱歉呢~若消费者小微昨天已经催促过一次发货，今天一早又来催，请问系统应该回复以下哪个答案？（）

A.亲，15点前付款的订单，会在当天完成发货；15点后付款的订单，会在24小时内完成发；
B.亲亲，我们这边会安排帮亲尽快发货的哦~
C.亲，我们会尽快发的，暂时没有办法帮亲加急呢~抱歉呢~
D.自动转人工处理