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填空题

内审中,负责受审核区域的()应确保及时采取必要的纠正和纠正措施,以消除所发现的不合格及其原因。

参考答案:管理者

填空题

支持性服务包括运输、通讯或()。

参考答案:信息系统

填空题

GB/T19001—2008()采用ISO 9001:2008《质量管理体系要求》。

参考答案:等同

填空题

GB/T19001—2008/ISO 9001:2008自()开始实施。

参考答案:2009-03-01

判断题

内部审核员的选择确保审核过程的客观性,审核员不应审核自己的工作。

参考答案:

判断题

监视顾客感受可以包括从诸如顾客满意度调查表、来自顾客的关于交付产品质量方面数据、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报告之类的来源获得输入。

参考答案:

判断题

顾客反馈信息中不包括顾客抱怨。

参考答案:

判断题

若产品要求发生变更,顾客应确保相关文件得到修改,并确保相关人员知道已变更的要求。

参考答案:

判断题

交付活动包括诸如保证条款规定的措施、合同义务(例如,维护服务)、附加服务(例如,回收或最终处置)等。

参考答案:

判断题

GB/T19001-2008只能用于外部评定组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组织自身要求的能力。

参考答案:
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