A.有助于掌握客人的婚姻状况
B.有足浴掌握客人的消费习惯
C.有助于掌握客人心理
D.有助于了解客人家庭情况

A.电器设备
B.家具设备
C.附属设备
D.清洁设备

A.社会
B.心理
C.安全
D.自我实现

A.安全
B.生理
C.尊重
D.心理

A.物质享受
B.感受上的享受
C.心理上得享受
D.自我得享受

A.情感
B.餐饮
C.住宿
D.消费

A.生理
B.心理
C.安全
D.自我实现

A.生理
B.心理
C.安全
D.社会

A.礼宾部主管
B.值班经理
C.总经理
D.接待处领班

A.礼宾部主管
B.值班经理
C.总经理
D.行李员

A.前厅部副经理
B.总经理
C.部门主管
D.前厅部接待员