A.后续服务
B.咨询服务
C.信息服务
D.居间服务

A.10%
B.30%
C.20%
D.40%

A.房屋产权清晰
B.信息收集与传播
C.现场查验
D.客户接待与业务洽谈

A.物业查验
B.佣金结算
C.物业交接
D.客户开拓

A.转让和抵押
B.抵押和担保
C.抵押和租赁
D.转让和租赁

A.服务请求管理
B.资源优化管理
C.服务合约管理
D.客户账号管理

A.控制与处置风险
B.提供个性化服务
C.正确处理投诉
D.建立长期合作关系

A.混合制
B.计时薪金制
C.佣金制
D.固定薪金制

A.财务管理目标具有层次性
B.财务管理目标具有相对稳定性
C.财务管理目标具有可操作性
D.财务管理目标具有权威性

A.管理水平
B.信息资源
C.人力资源实力
D.品牌战略

A.客户分析子系统
B.客户资料数据库
C.客户联络中心
D.决策支持子系统