A.时机要得当
B.包装要精美
C.方式要得当
D.举止要大方

A.客人未伸手握手，主人就抢先“出手”
B.客人一出门，就将房门重重地用力关上
C.客人用的交通工具尚未离去时，转身就走
D.客人出门后，目送客人离开

A.选定参观游览的项目
B.落实日程
C.注意事项
D.参观人数

A.相对式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E.自由式

A.15°
B.30°
C.40°
D.45°

A.态度谦和
B.认真阅读
C.精心存放
D.有来有往

A.亲密距离
B.私人距离
C.社交距离
D.公众距离

A.主动
B.热情
C.自然
D.专注

A.与人保持适当距离
B.恰当的称呼他人
C.适时阿谀奉承
D.善于言辞的谈吐

A.礼貌
B.通俗
C.简洁明确
D.语速要快

A.眼神要灵活
B.眼神要有礼貌
C.平常注意不要有斜视、俯视、个不屑一顾、轻浮等不礼貌的眼神
D.恰当的运用眼神，需要加强文化、品德修养