（1）行车值班员接到行调的通知，通知站台安全员确认火灾情况后，立即报告值班站长和行调、119、120、车站派出所，通知相关岗位人员执行列车火灾紧急疏散预案，并广播通知乘客进行紧急疏散；操作SC将进出闸机设置为紧急模式状态；
（2）客运值班员接到通知后，立即到车控室协助行车值班员的工作，中央级不能实现时按环调的指示操作BAS，对消防系统进行监控；
（3）值班站长带领售（检）票人员立即前往站台与站台安全员共同做好灭火、疏散的准备。售（检）票人员负责关停扶梯，站台安全员负责列车上的乘客疏散，并使用消防栓（水枪）站在列车停车后相应的位置准备灭火；值班站长组织人员准备灭火；
（4）售（检）票人员负责关停站厅出入口扶梯，疏散乘客；
（5）车站保洁员工负责到出入口张贴安民告示，拦截乘客进站，引导消防队员进站的准备工作。