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A.三因素法从更宏观的角度去分析问题，较容易把握产生绩效问题的主要方面
B.三因素法认识到管理者在产生绩效问题方面的责任
C.三因素法是出从员工、主管和环境三方面来分析绩效问题
D.三因素法通过分析员工是否具备承担此项工作的能力和态度来分析产生绩效问题的原因

A.绩效改进是绩效评价结果的重要应用领域
B.绩效改进是绩效反馈面谈当中重要的沟通内容
C.绩效改进指的是通过对现有绩效状态的诊断，找出与理想绩效之间的差距，并实施相应的干预措施来缩小绩效差距
D.绩效改进可以分为绩效诊断、绩效改进计划的制订、绩效改进计划的实施与评价三个阶段