A.人事危机
B.人员培训
C.客户投诉
D.即将到期的任务
E.财务危机

A.具体方法
B.方向
C.手段
D.措施
E.监测

A.反馈要及时
B.原始信息要具有准确性
C.对反馈信息的加工处理要非常准确
D.要有收集反馈信息的机构
E.要具备善于捕捉反馈信息的人员

A.要有收集处理反馈信息的机构
B.要具备善于捕捉反馈信息的人员
C.原始信息要准确
D.把反馈信息转化为行动
E.反馈信息的处理要准确

A.系统论
B.控制论
C.协同论
D.概率论
E.信息论

A.构成有序的多级管理体系
B.各层次各司其职
C.一个层次不能解决的问题，由上一层次来协调
D.下一层次要服从上一层次的管理
E.决策和处理问题时留有余地

A.库存模型
B.决策理论模型
C.网络模型
D.排队模型
E.线性规划模型

A.盈亏平衡模型
B.网络模型
C.库存模型
D.线性规划模型
E.排队模型

A.决策理论模型
B.库存模型
C.线性规划模型
D.网络模型
E.排队模型

A.盈亏平衡模型
B.排队论
C.库存模型
D.网络模型
E.线性规划模型

A.组织是一个由个人组织的协作系统，个人只有在一定的相互作用的社会关系下，同他人协作才能发挥作用
B.组织决策往往是众多个体或集体所组成的混合决策
C.组织作为一个协作系统应包括三个基本要素：能够互相进行信息交流的人们；这些人们愿意做出贡献；实现一个共同目的
D.组织是两个或两个以上的人所组成的协作系统，管理者应在这个系统中处于相互联系的中心，并致力于获得有效协作所必需的协调
E.经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标