A.耐心解释，取得理解
B.维护患者的自主权，尊重患者的隐私权
C.满足患者需求
D.实施健康教育
E.鼓励患者自我照顾

A.说话轻
B.跑步轻
C.操作轻
D.走路轻
E.关门轻

A.门诊环境
B.社会环境
C.急诊环境
D.食堂环境
E.病区环境

A.文化价值
B.规章制度
C.监督机制
D.学术氛围
E.服务理念

A.管理统一性
B.治疗性安全
C.生物环境安全
D.心理安全感
E.服务专业性

A.传染疾病
B.呼吸道疾病
C.消化系统疾病
D.肺源性心脏病
E.泌尿系统疾病

A.生理
B.心理
C.精神
D.社会
E.文化

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5

A.休克
B.短肠综合征
C.不可逆性昏迷
D.出凝血功能紊乱
E.严重水电解质紊乱

A.严重腹泻患者
B.呼吸衰竭患者
C.肾衰竭患者
D.肝衰竭患者
E.心衰患者

A.规律进食
B.心情愉快
C.环境清新
D.进食美味食品
E.进食含糖量高的食品