面对面沟通作为传统的主要沟通渠道，是任何新式的沟通手段都无法取代的。

判断题X 纠错

参考答案：对

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判断题

东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一。

参考答案：对

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判断题

自我沟通是我们每个人每天都要进行的一种自觉的、有意识的沟通活动。

参考答案：错

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判断题

沟通的目的是要对方接受自己的立场、观点、情感倾向和价值观念，以使当事的双方（各方）达成共识或形成一致意见。

参考答案：错

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判断题

领导者不仅要善于融自己于先进群众之中，更要善于融自己于后进群众之中。

参考答案：对

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判断题

双向沟通，是指信息进行单向流动的沟通。

参考答案：错

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判断题

领导者的主要责任是确立目标，选择战略和进行重大决策，所以，对于领导者来说，必须注意计划执行过程中的每一个细节，不需注意那些对全局具有关键意义的因素。

参考答案：错

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对于组织的发展来说，所有的冲突都是有害的。

参考答案：错

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判断题

在传统的人际关系理论及管理理论中，“冲突”一般都被人们作为矛盾、破坏、暴力或无理取闹，并极力避免发生的事情。

参考答案：对

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填空题

强调（）与合作，把意见分歧与不忠诚和（）等同起来。

参考答案：忠诚；背叛

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多项选择题

领导者在处理人与人之间的各种矛盾时（）或是以一种“我是领导，我怕谁”的态度对待别人，都会把事情搞糟。

A.指责
B.谴责
C.贬斥
D.误解

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